Verzendvoorwaarden
Betaling en verzending
De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
Levering is alleen mogelijk in Duitsland en Oostenrijk.
Verzending naar Duitse eilanden is uitgesloten.
Verzendkosten (inclusief BTW)
Binnen Duitsland rekenen wij per bestelling 4,99 EUR verzendkosten. Bij bestellingen vanaf 5 artikelen worden binnen Duitsland geen verzendkosten in rekening gebracht.
Voor bestellingen naar Oostenrijk rekenen wij verzendkosten van 5,99 EUR per bestelling. Bij bestellingen van 5 of meer artikelen worden voor leveringen naar Oostenrijk ook geen verzendkosten in rekening gebracht.
levertijden
Tenzij in de betreffende offerte een andere termijn is aangegeven, vindt de levering van de goederen binnen Duitsland plaats binnen 5 - 7 dagen na het sluiten van de overeenkomst (indien vooruitbetaling is overeengekomen, na het tijdstip van uw betalingsopdracht). Bij leveringen naar Oostenrijk vindt de levering plaats binnen 7 - 10 dagen na het sluiten van de overeenkomst (indien vooruitbetaling is overeengekomen, na het moment van uw betalingsopdracht).
Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen leveringen plaatsvinden.
Indien u artikelen met verschillende levertijden heeft besteld, versturen wij de goederen in één zending, tenzij wij hierover andere afspraken met u hebben gemaakt. In dit geval wordt de levertijd bepaald door het door u bestelde artikel met de langste levertijd.
Geaccepteerde betalingsopties
- Betaling per creditcard
- Betaling via Sofort / Sofortüberweisung
- Betaling per factuur (via Klarna)
- Betaling in termijnen (via Klarna)
- Betaling via automatische incasso (via Klarna)
- Betaling per creditcard (via Klarna)
- Betaling via Google Pay
- winkel betalen
Via PayPal-afrekenen:
- Betaling via PayPal
- Betaling via PayPal Express
- Betaling per creditcard
- Betaling via Sofort/Instant Transfer
Via PayPal:
- Betaling via PayPal
- Betaling via PayPal Express
- Betaling per creditcard
Verdere details over betaling
Indien u met een creditcard betaalt (zonder gebruik te maken van een betalingsdienstaanbieder), wordt uw creditcardrekening bij het sluiten van de overeenkomst belast.
Indien u vragen heeft, kunt u onze contactgegevens vinden in het impressum.
- Alle producten die op cleotess.de worden verkocht, worden rechtstreeks door onze leveranciers naar de klant verzonden.
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink (indien aangeboden door de leverancier).
herroepingsrecht
- U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
- Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, kunt u de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen, het artikel defect is of niet aan de beschrijving voldoet.
- Als u een beschadigd artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
- Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.